Acasa » Cum comand online

Cum comand online

Alege produsul dorit sau poti cauta un produs direct in campul special de cautare. Vei primi imediat cateva sugestii de produse dar pentru a vedea lista completa de produse apasa pe lupa sau tasta Enter.
 
Poti alege produsul si navigand in Categoriile de produse sau Temele de petrecere direct din meniurile principale.
 
 
Pentru a comanda adaugati produsul dorit in cos prin simpla apasare a butonului Adauga in cos, din pagina de detalii a produsului. Atentie la produsele care au variante de marime/model/culoare, sa alegeti varianta dorita a fi comandata. Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii sau teme diferite.
 
 
Dupa apasarea butonului, se va deschide o fereastra cu detaliile cosului. Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi. Pentru a continua in pagina cosului aveti 2 optiuni: "Continua cumparaturile" si sa cautati alte produse pe care sa le adaugati in cos sau "Trimite comanda".
 
 
In pagina cosului puteti sa modificati cantitatea fiecarui produs, sa stergeti produsul din cos sau sa goliti tot cosul. Dupa fiecare modificare, trebuie sa apasati butonul Actualizeaza.
Daca nu aveti nici o modificare de realizat puteti sa trimiteti comanda - apasa "Trimite Comanda".
 
 
 
Dupa apasarea butonului "Trimite Comanda", se va deschide formularul de plasare a comenzii. Adaugarea unui produs sau a mai multor produse in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a produsului/produselor.

Daca aveti deja creat un cont click intra in cont
 
 
Completati cu nume utilizator si parola. Daca ai uitat parola, click aici Recupereaza parola

In cazul in care sunteti un Client nou, aveti posibilitatea sa alegeti varianta de continuare a cumparaturilor fara inregistrare sau sa optati pentru creerea unui cont prin bifarea campului "Nume utilizator si parola" (cu toate avantajele ce decurg din accesul la Istoricul de Comenzi, Facturi, Lista de Dorinte, pastrarea produselor in cos pina la finalizarea comenzii chiar daca parasiti site-ul nostru si alte beneficii). Doar cele 2 campuri respectiv Nume utilizator si parola fac diferenta intre a avea un cont de client sau nu.

Toate campurile marcate cu *  trebuie completate obligatoriu. In caz contrar, nu puteti plasa comanda. Dupa completarea datelor necesare pentru livrare, urmeaza 3 campuri care sunt optionale (se bifeaza doar daca se doreste): "Nume utilizator si parola" (pentru creare cont); "Livrare la alta adresa" (doar in cazul persoanelor juridice, a se completa o adresa de livrare diferita decat cea mentionata deja care este implicit adresa de facturare); "Factura pe firma" (doar daca se doreste ca factura sa fie emisa pe firma si implica completarea obligatorie a campurilor marcate cu *).

Apasa butonul "Continua".

Prin apasarea butonului "Continua", se va activa zona 2 a cadranului unde puteti alege Modalitatea de Plata.

Alegeti metoda de plata dorita:

  • Ramburs - la livrare doar in numerar catre curier (daca ati ales ca factura sa fie emisa pe firma, va rugam sa va asigurati ca si chitanta pe care o primiti de la curier sa fie emisa pe firma)
  • Ordin de plata - in acest caz trebuie sa transmiteti o copie OP pe email la adresa office@fabricademagie.ro pentru a putea expedia comanda 
  • Card cadou, caz in care este necesar sa introduceti Codul de Activare. Detalii despre Card cadou gasiti aici   
 Functie de disponibilitatea produselor din cosul dvs., se afiseaza automat in calendar termenul de livrare estimat. Puteti modifica in calendar doar cu o alta data ulterioara celei estimate. Daca doresti sa primesti comanda mai repede decat termenul estimat in calendarul comenzii, alege produse cu disponibilitate in stoc si renunta la produsele cu termene mai mari de livrare existente in comanda ta. Nu plasa o comanda cu un termen de livrare cu care nu esti acord. Modificarea termenului de livrare prin solicitare telefonica sau prin email pentru o livrarea mai rapida nu este posibila, deoarece acesta este strans legat de disponibilitatea produselor in stocul intern, al furnizorilor nostri si de capacitatea de productie a atelierului propriu pentru produsele realizate la comanda.
 
Va rugam sa completati in campul Observatii doar daca considerati necesar si cu detalii considerate importante.
 
Pentru a putea trimite comanda trebuie sa bifati ca sunteti de acord cu Termenii si Conditiile acestui magazin. Va rugam sa parcurgeti aceste informatii inainte de trimiterea comenzii. Apasa "Trimite comanda" este ultimul pas care finalizeaza comanda. Dupa plasarea comenzii, vei vedea un ecran cu mesajul "Va multumim pentru comanda dvs." si detaliile comenzii. Vei primi automat un email de confirmare cu comanda ta si termenul estimat de livrare. Astfel, esti sigur ca noi am primit comanda ta. Daca nu ai primit email-ul automat de inregistrare a comenzii te rugam sa ne contactezi telefonic sau pe email pentru verificare deoarece este posibil sa nu fi primit comanda ta. Adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii comenzii nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a produsului.
 
Va rugam sa nu dublati comenzile efectuate telefonic prin plasarea comenzii si pe site sau comenzile efectuate pe site prin plasarea comenzii si telefonic.
La plasarea comenzii va rugam sa ne oferiti o adresa de email de contact valida pentru a fi informat in timp real cu privire la traseul comenzii dvs pina la livrare.
Produsele nu se rezerva decat la plasarea comenzii ferme si emiterea facturii fiscale.

Daca plasati mai multe comenzi online, nu asiguram livrarea acestora impreuna in acelasi colet decat daca mentionati explicit in ultimul pas al comenzii la Observatii.
Comenzile se pot livra intr-un singur colet doar daca comanda anterioara sau comenzile anterioare nu au fost deja predate in custodia curierului pentru livrare.
  
Sunt acceptate numai comenzile plasate de persoane peste 18 ani. Renuntarea la cumparare in mod repetat prin plasarea de comenzi si refuz de primire, poate fi considerata abuz si va fi tratat conform legislatiei in vigoare.
 
Copyright © 2005-2017 Fabrica De Magie